お取消について
取消料について
出発日前日から起算し、日帰りは10日前から、宿泊は20日前から取消料がかかります。
取消料 <旅行開始の前日から起算します> | 取消料 | |
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旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 20日前~8日前に当たる日まで(日帰りにあたっては10日前から) | 旅行代金の 20% |
7~2日前に当たる日まで | 旅行代金の 30% | |
旅行開始日の前日 | 旅行代金の 40% | |
旅行開始日の当日 | 旅行代金の 50% | |
旅行開始後および無連絡不参加 | 旅行代金の 100% |
◆ 遊び・体験 取消料
遊び・体験の取消料は商品の種類により異なりますので、お申込みの商品の詳細ページにてご確認ください。
◆ クーポンの取り扱い
クーポンはお申込み後、払い戻しはできません。
キャンセル処理について
[入金前]で[取消料がかからないご予約]に関しては、WEB上でのキャンセル処理が可能です。詳しくは下記の手順をご参照ください。
[既に入金済み]または[取消料がかかるご予約]に関しては、WEB上でキャンセル処理を行うことができません。
お手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡ください。
営業時間外の場合、翌営業日のお取り扱い・取消料となります。あらかじめご了承ください。
◆入金前で取消料がかからないご予約のキャンセル手順
ページ上部[マイページログイン]から処理を行ってください。手順は下記の通りです。
❶ [WEB会員の方はこちら]に、E-Mailとパスワードを入力して、ログインを押してください。

❷ お申し込み履歴一覧が表示されますので、[キャンセル]を押してください。

❸ キャンセルポリシーをご確認いただき、「確認しました」にチェックをつけてから[キャンセル]ボタンを押してください。

❹ キャンセル完了です。

[お問い合わせ]
九州ツーリストセンター
TEL.096-300-5535
営業時間/10:00~18:00 (年末年始休み)