わくわく火山遊泳 阿蘇山ロープウェー

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よくあるご質問

運行について

明日は運行しますか?
阿蘇火山防災会議協議会からの阿蘇火山西火口規制情報(火山ガス・濃霧等で火口周辺立ち入り禁止規制)が 営業開始時刻の直前に発表されます。
したがって、運行できるか否かも直前にならないと判断できません。
定休日はありますか?
定休日はありません。年中無休ですが、火口周辺立ち入り禁止規制等で運行できない場合があります。
また、設備の検査や修理で不定期に休業する場合があります。その場合は期日をホームページでお知らせいたします。

運賃・割引について

支払いはクレジットカードでできますか?
申し訳ありませんが、クレジットカード決済は行なっておりません。
シニア割引はありますか?
申し訳ありませんが、シニア割引は行なっておりません。

ペット・盲導犬について

ペットの大型犬は一緒に乗ることができますか?また、料金はかかりますか?
大型のペットの持ち込みはお断りしております。
ペットの小型犬の持ち込みはできますか?また、料金はかかりますか?
小型犬などの小さいペットで、頭や手足の出ないケージに入れてあれば、ご利用になれます。料金は無料です。
介助犬・盲導犬は一緒に乗ることができますか?また、料金はかかりますか?
介助犬・盲導犬は一緒に乗ることができます。料金は無料です。

交通アクセスについて

カーナビに行先として阿蘇山ロープウェーを設定したいのですが電話番号は何ですか?
カーナビに行先を設定する場合は、0967-34-0411でお願いします。
熊本市内・阿蘇くまもと空港・黒川温泉・湯布院・別府からバスで行くことはできますか?
産交バスの九州横断バスをご利用になれば可能です。詳しくは九州横断バスのページをご覧ください。
JR阿蘇駅からバスで行くことはできますか?
産交バスの阿蘇火口線をご利用になれば可能です。詳しくは阿蘇火口線のページをご覧ください。

施設について

駐車場はありますか?
阿蘇山西駅の周辺に(無料)普通車80台、(有料)普通車120台、(有料)バス80台分の駐車場がございます。
ロープウェーのりばは1階にあるのですか?
阿蘇山西駅の切符売場、のりばは2階に、火口西駅は1階にございます。
コインロッカーはありますか?
コインロッカーは阿蘇山西駅の1階にございます。大小2種類あります。
  1. 料金が1日200円で、サイズが、幅:35cm, 高さ:53cm, 奥行き:43cmのタイプ
  2. 料金が1日300円で、サイズが、幅:35cm, 高さ:80cm, 奥行き:50cmのタイプ
館内にエレベーターはありますか?
阿蘇山西駅の館内にエレベーターやエスカレーターはございませんので、申し訳ありませんが、階段をご利用ください。
車椅子で利用したいのですが可能ですか?
車椅子でご利用になれます。
阿蘇山西駅は、エレベーターやエスカレーターがなく、1階から2階に上がる際には、階段しかございませんので、必要であれば職員がお助けいたします。
身障者用トイレはありますか?
阿蘇山西駅の1階および、火口西駅に身障者用トイレがございます。

その他

山上は寒いですか?
夏は涼しく、冬はとても寒いです。風も強い場合があります。上着や防寒の準備をお願いします。
ロープウェーのゴンドラってどんなのですか?
91人乗りです。詳しくは『ゴンドラ』をご覧ください。
記念スタンプはありますか?
ロープウェーのりばに記念スタンプを設置しています。
記念グッズは売っていますか?
切符売場にて、阿蘇中岳の火山灰で作ったくまモンのフィギュア「わが灰(くまモン版)」や、ワンピースと阿蘇山ロープウェーのコラボ商品(ストラップ、ボールペン)等を販売しております。

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